這樣的鞋企太棒了，客戶所有損失我們擔(dān)?。?！
news
時(shí)間：2021-08-13 姓名：
最近，溫嶺市獨(dú)家龍鞋業(yè)有限公司收到了一份特殊的包裹——來自鄭州的、還散發(fā)著異味的1萬(wàn)多雙童鞋。這些童鞋是獨(dú)家龍鞋業(yè)生產(chǎn)的，在鄭州經(jīng)歷了一場(chǎng)水災(zāi)后，又重新回到了它的生產(chǎn)商手里?！班嵵菟疄?zāi)，我們沒能為當(dāng)?shù)氐目蛻籼峁└鄮椭?，能做的只是幫他們承?dān)一些損失。這些在水災(zāi)里被淹的鞋子，我們?nèi)炕厥?，現(xiàn)在已經(jīng)免費(fèi)寄了新的一批鞋子過去。”董事長(zhǎng)李揚(yáng)說。不單單是鞋子，那段時(shí)間，他聯(lián)系了每一個(gè)獨(dú)家龍鞋業(yè)在河南的客戶，鞋子受損就寄新鞋子過去，鞋盒受損就寄新包裝過去，所有費(fèi)用都由獨(dú)家龍鞋業(yè)承擔(dān)，“預(yù)計(jì)這筆費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元-80萬(wàn)元?！?/span>李揚(yáng)告訴記者，河南省很多客戶都和他們合作了十幾年，一路發(fā)展過來，不管什么難關(guān)大家都是互相支持著渡過的。“對(duì)于他們，我們一直都非常感恩。這次他們有困難，我們肯定也要伸出援手。”
河南省是獨(dú)家龍鞋業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng)，也是溫嶺很多鞋企的重點(diǎn)市場(chǎng)。“河南人口多，消費(fèi)能力不高，溫嶺的鞋子很適合這個(gè)市場(chǎng)。溫嶺有些企業(yè)的產(chǎn)品甚至只賣河南。”李揚(yáng)說，“河南也是我們的大客戶，每年我們都有上千萬(wàn)元的訂單來自河南。”河南爆發(fā)水災(zāi)的前一周，李揚(yáng)剛剛給當(dāng)?shù)氐目蛻舭l(fā)去了秋季的新款?！八麄円崆盀榍锛句N售備貨，這些鞋子發(fā)過去后都被存放在倉(cāng)庫(kù)，還沒有開始賣?！?/span>誰(shuí)都沒想到意外來得那么突然，暴雨讓客戶的倉(cāng)庫(kù)整個(gè)被淹。李揚(yáng)第一時(shí)間就和當(dāng)?shù)氐目蛻羧〉昧寺?lián)系，起初因?yàn)樗€沒有退去，客戶無法查看倉(cāng)庫(kù)情況。等過了幾天后再前往，就發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里慘不忍睹，原本碼得整整齊齊的鞋盒已經(jīng)被沖倒，四散漂浮在水面，所有的鞋子都進(jìn)了水，無法再銷售。“基本上所有客戶都有損失，嚴(yán)重的所有鞋子都進(jìn)了水，好一點(diǎn)的只是外包裝受損?！崩顡P(yáng)當(dāng)機(jī)立斷，了解了客戶的受災(zāi)情況，并決定由獨(dú)家龍為他們承擔(dān)所有損失，被淹的鞋子可以全部退回，由獨(dú)家龍重新發(fā)貨。“對(duì)于我們這個(gè)決定，很多客戶都很感激，還有些客戶覺得這些損失不應(yīng)該由我們來承擔(dān)。但我們堅(jiān)持這樣做，其他忙我們幫不上，在這點(diǎn)上，我們想要盡量幫助他們減少損失。”他說。22箱鞋子，李揚(yáng)拿到手一打開，一股臭味就迎面撲來?！芭萘撕脦滋煸缇鸵呀?jīng)發(fā)黃變臭。”李揚(yáng)原本還想“搶救”一下，看到鞋子的現(xiàn)狀后就決定全部報(bào)廢，“不能讓這樣的鞋子流通到市場(chǎng)，太影響我們的品牌了。”李揚(yáng)很重視“獨(dú)家龍”這個(gè)品牌。走過30多年時(shí)間，“獨(dú)家龍”是他和父輩兩代人的心血。從2018年開始，為了提高品牌知名度，李揚(yáng)還走起了“專賣店”模式，要求經(jīng)銷商將店鋪裝修成統(tǒng)一風(fēng)格，突出“獨(dú)家龍”品牌。“通過這種方式，我們已經(jīng)發(fā)展了三四百家專賣店，其中在河南省就有200多家?！?/span>“效果還是很不錯(cuò)的，消費(fèi)者只要在街上看到這樣的店，就能知道我們的品牌，潛移默化之下，也會(huì)對(duì)我們的品牌更信任?！彼f，以前有消費(fèi)者穿了他們的鞋子，覺得比較好，還特地通過鞋盒上的號(hào)碼聯(lián)系到了企業(yè)，詢問哪里還能買到他們的鞋?！艾F(xiàn)在我們就能直接告訴他們哪里有專賣店，可以直接過去買。”除了線下市場(chǎng)，這兩年，獨(dú)家龍鞋業(yè)也慢慢在線上市場(chǎng)鋪開?！熬€上店鋪對(duì)于我們來說就像是企業(yè)官網(wǎng)，我們?cè)谏厦姘l(fā)布產(chǎn)品信息，這也是讓更多人了解我們、知道我們的一種渠道。除此之外，我們也在小紅書、直播平臺(tái)、母嬰品類等平臺(tái)布局，用年輕化的方式，走進(jìn)更多年輕人的市場(chǎng)?！?/span>李揚(yáng)感慨，這幾年鞋業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，同類產(chǎn)品太多，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的生意越來越難做?！俺似放?，這兩年我們把重心放在了研發(fā)上，光今年就投入了300多萬(wàn)元?！?/span>研發(fā)并不是一件容易的事情，要沉下心思，要經(jīng)受得住失敗，還要不斷投入。也因?yàn)檫@樣的不容易，李揚(yáng)承認(rèn)，以往企業(yè)對(duì)此還是有所忽視的?！耙郧吧夂茫蠹叶济χa(chǎn)，對(duì)于研發(fā)就沒有那么堅(jiān)持。但現(xiàn)在不一樣了，要是不轉(zhuǎn)型，沒有核心產(chǎn)品，企業(yè)很難突圍。”今年以來，獨(dú)家龍不斷引進(jìn)新工藝、新材料，同時(shí)在廣州、溫州、義烏等城市尋找人才，組建了20多人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
“如今，溫嶺童鞋的重點(diǎn)市場(chǎng)依然在三線城市往下，二線城市占比較少。我們希望通過提高品牌知名度，創(chuàng)新銷售模式，創(chuàng)新產(chǎn)品，能夠在二線城市分到更多蛋糕。”他說。
本文內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有！
文章轉(zhuǎn)載分享不做商業(yè)用途，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除！
銘將智能科技是一家專業(yè)提供智能化鞋業(yè)整廠設(shè)備解決方案：從整廠規(guī)劃到設(shè)備安裝直至人員配置，都做出合理安排，并對(duì)不同問題都制定出相應(yīng)的解決方案，全面提升整套設(shè)備的科技智能水平，為企業(yè)創(chuàng)造更大效益。更多信息請(qǐng)撥打下方熱線！感謝您對(duì)我們的支持！
主要研發(fā)生產(chǎn)：制鞋整廠設(shè)備、加硫熱定型機(jī)、紅外線生產(chǎn)線、制鞋精益生產(chǎn)流水線、鞋廠模塊化精益生產(chǎn)線、冷凍定型機(jī)、鞋廠流水線、壓底機(jī)、定型機(jī)、制鞋設(shè)備、制鞋成型線等產(chǎn)品。
咨詢熱線：13599271720
服務(wù)熱線：17350050679
企業(yè)官網(wǎng)：http://www.2767o.com/index.php/Home/index/index
總公司The Head Office：中國(guó)福建省晉江市西濱鎮(zhèn)晉新大道海光路
